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Shakespeare Martineau otimiza serviços jurídicos e abre novas oportunidades
Principais benefícios trazidos pelo HighQ:
Otimização do fluxo de trabalho digital
Como um dos provedores de serviços jurídicos de crescimento mais rápido do Reino Unido, o Shakespeare Martineau queria expandir seus recursos de fluxo de trabalho digital para fornecer serviços de valor agregado aos clientes. O Shakespeare Martineau é um dos 55 principais escritórios de advocacia no Reino Unido, com mais de 400 advogados. Nos últimos sete anos, o escritório cresceu significativamente por meio de uma série de aquisições estratégicas. Como resultado, muitas de suas operações inerentes se tornaram fragmentadas e ineficientes. Em um ecossistema digital em rápida mudança, essa forma tradicional de trabalhar estava se tornando obsoleta e complicada para todos os envolvidos.
A equipe de TI do Shakespeare Martineau recomendou a utilização do painel do portal de Colaboração do HighQ para agilizar as formas de trabalho e melhorar a integração em tempo real em vários sistemas. Em um mês, a Thomson Reuters ajudou o Shakespeare Martineau a ativar o portal dentro do HighQ, além de apoiar na migração acelerada de todos os dados legados. Com a Thomson Reuters, o Shakespeare Martineau passou de uma base de usuários interna de 15 para mais de 300; e de menos de 50 usuários externos para 3 mil em menos de um ano.
Por meio do boca a boca, das eficiências comprováveis e do maior valor proporcionado em todos os nossos novos serviços oferecidos por meio de nossos recursos do HighQ, estamos aumentando o interesse significativamente. Agora conseguimos obter e alcançar oportunidades e novos clientes em diferentes mercados – alguns que nunca consideramos antes.
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