O Eikon Messenger é a primeira solução gratuita de mensagens instantâneas para profissionais de serviços financeiros disponibilizada para dispositivos móveis

Disponível em todos os principais tipos de dispositivos móveis, os usuários do Eikon Messenger poderão acessar os serviços de mensagens instantâneas em qualquer lugar, incluindo salas de chat, ferramentas de compliance e diretório. O Eikon Messenger é a primeira solução gratuita de mensagens instantâneas criada especificamente para profissionais de serviços financeiros a ser disponibilizada para todos os principais dispositivos móveis.

São Paulo – Com a compreensão de que os profissionais do mercado financeiro necessitam de maior flexibilidade na prática profissional, a Thomson Reuters anunciou que seu serviço Eikon Messenger está disponível para todos os principais tipos de dispositivos móveis, oferecendo à sua crescente comunidade de usuários maior agilidade para se conectar e fazer negócios com contrapartes através de um sistema aberto de mensagens instantâneas.

As práticas profissionais do setor financeiro estão se modificando à medida que as firmas respondem à crescente expectativa de seus funcionários de que a experiência tecnológica com que estão acostumados na vida pessoal seja levada para o ambiente de trabalho. A tecnologia avançada e flexível é vista cada vez mais como um diferenciador para as firmas na contratação dos melhores talentos e na manutenção dos clientes.

“Os profissionais do setor financeiro precisam da capacidade de se conectar de maneira instantânea e compatível com contatos internos e externos, independentemente do local e da hora”, disse Yvette Jackson, global head of collaboration services da Thomson Reuters. “Fiel à nossa filosofia de neutralidade em termos de redes e dispositivos, a Thomson Reuters vai oferecer aos clientes um serviço de mensagens instantâneas que combina um design inteligente e intuitivo com ferramentas avançadas de compliance e conectividade de rede aberta. Este é mais um exemplo de como a Thomson Reuters sai na frente ao combinar tecnologia avançada com o melhor UX design (design de experiência do usuário) do setor a fim de aperfeiçoar o fluxo de trabalho e a flexibilidade para todos os profissionais da área em uma escala global”.

O acesso móvel estará disponível para todos os usuários, seja através do uso do Eikon Messenger como integrante de uma assinatura do Thomson Reuters Eikon, seja através de uma conta independente e sem tarifas. Os usuários terão a mesma funcionalidade e os mesmos serviços em seus dispositivos móveis que os da versão para desktop, incluindo compartilhamento de arquivos, salas de chat e acesso ao diretório. As funções de conformidade do Eikon Messenger, incluindo os controles de chat bilateral pioneiros no setor, também se aplicam aos dispositivos móveis sem nenhum custo. Mais flexibilidade e produtividade estão presentes no setor com a capacidade de encontrar e se conectar com outros usuários durante os deslocamentos, mantendo-se os mais elevados padrões de compliance.

O Eikon Messenger tem mais de 250.000 usuários em mais de 170 países e 24.000 empresas. Os usuários também podem se conectar com centenas de milhares de outros contatos devido à integração do Eikon Messenger com outros sistemas de mensagens instantâneas.

O Eikon Messenger utiliza a função de chat bilateral, permitindo que os usuários criem conversas limitadas a um máximo de duas empresas por vez, prevenindo, assim, chats multilaterais não autorizados e colaborando com os esforços dos usuários para o cumprimento dos padrões de compliance. O Eikon Messenger também oferece trilhas completas e transcrições de auditoria para auxiliar a conformidade dos usuários com os diversificados regulamentos globais em termos de manutenção de registros e recolhimento de transcrições. Dessa forma, todas as conversas e todo o conteúdo do Eikon Messenger são arquivados, incluindo as salas de chat, o compartilhamento de arquivos, os formulários e imagens das telas.

O Eikon Messenger está disponível atualmente para dispositivos da BlackBerry e no iOS da Apple para iPhone e iPad. A compatibilidade com dispositivos Android já está a caminho.

 

Thomson Reuters

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