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Como se preparar para a jornada do cliente?

Muito do sucesso dos negócios tem relação com a jornada do cliente. Afinal de contas, eles são a razão de existir dos escritórios de advocacia. Ou seja, quem oferece uma excelente experiência aos clientes, tem o diferencial que o coloca à frente no mercado jurídico. 

Para isso, é necessário gerar proximidade, estabelecendo um contato mais direto e pessoal. Nessa perspectiva, existem 10 pontos que o advogado deve prestar atenção para ser reconhecido pelo atendimento e serviços de alta qualidade. 

Entenda, neste infográfico, como preparar o seu escritório para a jornada do cliente. 

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