Como o Shakespeare Martineau alcançou novas oportunidades e clientes em diferentes mercados?
O Shakespeare Martineau já utilizava o HighQ, mas apenas para consulta de dados e transferência de arquivos de forma segura. Porém, perceberam que podiam trazer mais valor aos seus clientes ao inovar na sua forma de se relacionar com eles através dos portais web personalizados e colaborativos.
Agora, os clientes podem ter acesso em tempo real aos seus dados, incluindo o rastreamento de marcos significativos de todas as atividades atualizadas e relatórios completos.
Por meio do boca a boca, das eficiências comprováveis e do maior valor proporcionado em todos os nossos novos serviços oferecidos por meio de nossos recursos do HighQ, estamos aumentando o interesse significativamente. Agora conseguimos obter e alcançar oportunidades e novos clientes em diferentes mercados – alguns que nunca consideramos antes.
Para conferir mais detalhes sobre este estudo de caso, baixe nosso conteúdo gratuito.
Divulgado em abril de 2021.