gestão

McCann FitzGerald moderniza ferramentas corporativas

Principais benefícios trazidos pelo HighQ:

Atendimento ao cliente aprimorado

Mais eficiência na gestão de projetos

Conteúdo digital mais personalizado


Uma das maiores firmas de advocacia do mundo

O McCann FitzGerald é um dos principais escritórios de advocacia da Irlanda, com unidades em Dublin, Londres, Nova York e Bruxelas. Um escritório premiado e tradicional, que existe desde 1820, e atualmente é formado por 75 sócios e mais de 380 advogados e profissionais administrativos. O primeiro desafio do McCann FitzGerald foi identificar o que seus clientes realmente desejam e como isso afetava a sua prestação de serviços jurídicos no ambiente da época. Com isso, o McCann FitzGerald tomou conhecimento do HighQ por meio da sua rede de contatos e decidiu avaliar a plataforma para seus requisitos de gerenciamento de transações e de projetos jurídicos.

O McCann FitzGerald recebeu muitos comentários positivos desde a implementação do HighQ. O escritório passou algum tempo testando os recursos e as funcionalidades em relação aos seus requisitos, e o HighQ atendeu a todos eles. O McCann FitzGerald reformulou e relançou seu site recentemente, que oferece um grande repositório de conhecimento jurídico. Os analistas estão rastreando o uso nos canais de entrega digital entre o site e o Centro de Conhecimentos do HighQ e, até agora, os resultados são promissores.

Os clientes esperam que tenhamos este tipo de funcionalidade como uma oferta padrão, e o HighQ nos permite gerenciar projetos de maneira mais eficiente e nos mantém competitivos.

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