Resultados e benefícios trazidos pelo HighQ:
Importância de uma plataforma para escritórios de advocacia
O Garrigues é um escritório de advocacia global que fornece serviços jurídicos e tributários, além de ser líder na Península Ibérica em faturamento. A banca foi fundada em 1941 e, atualmente, sua equipe é composta por mais de 2 mil pessoas, oferecendo consultoria jurídica em todo o mundo, em uma ampla gama de questões relacionadas ao Direito Empresarial. O Garrigues utilizava a interface web do Worksite (iManage) para compartilhar documentos com seus clientes. No entanto, o sistema não oferecia ferramentas que permitissem o escritório oferecer o nível de serviços requerido pelos usuários, que precisavam de maiores níveis de segurança, controle e de rastreamento em relação aos documentos.
A banca passou meses procurando uma nova plataforma que permitisse oferecer os serviços que seus clientes solicitavam continuamente. O escritório começou usando o HighQ exclusivamente como uma extranet de cliente, mas logo percebeu os benefícios de também usar o sistema internamente. Agora, os clientes podem compartilhar informações confidenciais com segurança. Isso agradou o time, que ficou impressionado em poder obter relatórios e constatar como os clientes estão usando o sistema. Em resumo, o HighQ melhorou os serviços que o Garrigues pode oferecer aos seus clientes e tornou o escritório mais produtivo.
Os sites são muito fáceis de usar e podem ser configurados de maneira extremamente rápida. Antes as pessoas dependiam do e-mail, mas isso não era bom, pois as coisas se perdiam e esse método nem sempre é seguro. Agora temos um local para colaborar e compartilhar arquivos com segurança e as notificações são excelentes, pois isso significa que as pessoas não perdem nada.
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