Suporte e treinamento

Suporte

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Treinamento

Todas as soluções ONESOURCE | MASTERSAF são vendidas e implementadas exclusivamente pelos parceiros da Thomson Reuters.

Nossos treinamentos são projetados para ajudar a tirar maior proveito da sua solução e tornar sua equipe especializada e a empresa mais produtiva e rentável.

Informações sobre treinamentos

Acesse aqui as informações dos treinamentos Thomson Reuters.

Para saber mais opões de datas, entre em contato conosco.

Modalidades

Entenda as diferenças das modalidades de treinamento oferecidas e opte pela melhor para a sua equipe.

Nossa equipe também está à disposição para ajudá-lo.

 

Aula Virtual

  • Aula ministrada pela internet, por meio da ferramenta Webex, na qual o instrutor compartilha a tela do software como aluno;
  • Horário fixo de aula;
  • Possibilidade de assistir a partir de qualquer computador que tenha acesso à internet: em casa, na empresa etc.;
  • Duração de 2 horas (1h30 de aula e meia hora para tirar suas dúvidas);
  • Existe um período exclusivo de interação com o instrutor.

Por que participar da Aula Virtual?

A participação em cursos presenciais, nos dias de hoje, está cada vez mais difícil. As aulas virtuais permitem que os consultores das soluções ONESOURCE | MASTERSAF adquiram estes conhecimentos, sem a necessidade de deslocamento, permitindo a otimização do tempo e a redução de custo em formação. É ideal para consultores em deslocamento e consultores que residem ou estão alocados em cidades que não tenham treinamentos presenciais.

 

Vídeo Online

  • Aulas online gravadas, onde o acesso é feito por meio de login e senha exclusivos no portal de treinamento Thomson Reuters;
  • Possibilidade de assistir a aula quantas vezes quiser, durante um período de acesso determinado. Exemplo: ao contratar um curso com duração de 15 dias, você poderá acessá-lo e visualizá-lo durante 30 dias.

Por que assistir o Vídeo Online?

O Vídeo Online permite que o consultor obtenha o conhecimento de uma ou mais soluções, ou partes delas, onde ele estiver, de acordo com sua necessidade e disponibilidade de tempo.

Permite, também, que a empresa mantenha um repositório de conhecimento das soluções ONESOURCE | MASTERSAF, para ser utilizado em novas contratações, novas formações, atualizações, etc.

Quais treinamentos a minha empresa precisa?

As lacunas de conhecimento são inevitáveis em qualquer empresa. Elas surgem tanto por deficiências na capacitação individual, quanto pela contratação de novos funcionários que ainda não foram treinados em todos produtos da empresa.

Como, então, descobrir onde estão estas lacunas, visto que são variáveis e constantes?

A Thomson Reuters possibilita que sua empresa atue de forma pró-ativa, com relação à capacitação, por meio do mapeamento do conhecimento.

O Knowledge Survey (KS) é um método que possibilita analisar quais são as lacunas de conhecimento, por meio daquilo que os seus funcionários dizem conhecer sobre os produtos.

Ao final da análise o KS disponibiliza um relatório do cenário inicial do conhecimento de cada funcionário, possibilitando para empresa um plano de ação em treinamentos.

Para saber mais sobre o KS, contate um representante de nossa equipe de treinamento ou agende uma visita.